為(wèi)贯彻和落实“以客户為(wèi)中心、以经营為(wèi)根本”的经营理(lǐ)念,促进业務(wù)流程化运行,提升管理(lǐ)效率,向管理(lǐ)要效益,山(shān)东圣阳電(diàn)源股份有(yǒu)限公司“客户关系管理(lǐ)(CRM)系统建设项目”正式启动。
公司董事長(cháng)张玉才先生和总裁宫國(guó)伟先生出席会议并发表讲话,项目实施方上海汉得微扬信息技术有(yǒu)限公司总经理(lǐ)展舸先生出席会议。会议由圣阳股份公司副总裁杨俊超先生主持。
公司副总裁杨俊超介绍了CRM系统项目建设背景、目标和项目实施的基本情况。本次项目的实施,将為(wèi)公司搭建有(yǒu)竞争力的客户关系信息化管理(lǐ)平台,将為(wèi)营销团队提供完整的信息化作战和指挥工具,最终目标是实现客户满意和经营效益提升。
公司总裁宫國(guó)伟发表讲话,作為(wèi)一家工业企业,持续推进数字转型升级,加快向“数字化”和“数智化”方向发展。通过信息技术的融合应用(yòng),打通核心数据链条,高效驱动公司运营管理(lǐ)能(néng)力,实现公司可(kě)持续发展。
汉得微扬公司总经理(lǐ)展舸表示,作為(wèi)圣阳多(duō)个信息化项目的合作方,汉得公司高度重视与圣阳股份的合作,本次CRM系统项目建设,委派了最优秀的项目经理(lǐ),并且汉得公司会给予本项目最大的支持力度,保证项目达成预期目标。
公司董事長(cháng)张玉才做重要讲话,他(tā)说,圣阳公司一直以来非常重视信息化建设,搭建了较為(wèi)完善的信息化平台,对公司的规范化运营起到了很(hěn)好的支撑作用(yòng)。希望在即将实施的CRM系统项目建设过程中,要秉承“以客户為(wèi)中心、以经营為(wèi)根本”的理(lǐ)念,依托CRM这个先进的平台工具,更好地服務(wù)于客户、服務(wù)于经营。要敢于变革、拥抱变化,结合公司实际,实施建成有(yǒu)圣阳特色的CRM系统,助推公司从“经营产品”到“经营客户”的模式转型。要求公司项目组一定要和汉得专家加强沟通、精诚合作,协力达成项目建设目标。
CRM系统建设项目的启动,标志(zhì)着公司向数字化营销方向迈上了坚实的一步,相信未来,公司依托CRM管理(lǐ)系统,能(néng)够為(wèi)客户提供更好的服務(wù),為(wèi)公司创造更大的价值,助力公司二次创业,转型升级。